Amazon.comが日本語に正式対応

先日、Amazon.com のセラーセントラルの日本語対応について
書かせていただきましたが、すべてのセラーへの対応ではなかったようで
日本語にできないといったコメントもいただきました。

2月9日から正式に日本語対応されましたので、あらためて書かせていただきます。

セラーセントラルが日本語で表示されるだけでなく、
メールの対応も日本語でできるようになりました。

 

以下 Amazon.com の情報からの引用です。

より多くの言語でセラーセントラルが使えるようになりました
2017/02/09

セラーセントラルの表示言語の選択肢が5つ増え、
Deutsch (ドイツ語)、Español (スペイン語)、Français (フランス語)、Italiano (イタリア語)、日本語
を選択できるようになりました。
より簡単に言語の切り替えを行えるよう、セラーセントラル右上 の検索バーの隣に、
言語切り替え用のドロップダウンメニューを新しく追加しました。
これにより、ページ上部でご希望の言語を選択できるようになります。
ま た、ページ下部までスクロールして従来の言語切り替えを利用することも可能です。

また、セラーサポートへのお問合せについても、日本語での対応を開始いたします。
セラーセントラルの言語を日本語に切り替えた上で画面下部の「サ ポートを受ける」リンクよりお問合せ下さい。
サポート時間は月曜~金曜、午前9時~午後6時(日本時間)となります。
尚、一部のお問い合わせにつきまして は、日本語以外でのサポートとなりますので、予めご了承ください。

 

また、不確かな情報ですが電話対応も日本語対応可能な場合があるようです。
ちなみに、すべてではなく、Helpから進んでいって、「Callボタン」が表示されるものだけの様です。

裏ワザとしてはメールのみ日本語対応のみの項目でも、
メールの文面に「日本語の電話対応を希望」と記載することで日本語で電話をかけてくれるようです。
メール対応も日本語になるので、Amazon.com の利用がずっと簡単になりました。
FBA倉庫へ納品してしまえば、購入者への対応もAmazonが行ってくれるので
Amazon.com での販売への抵抗がなくなります。

Amazon.com の市場はAmazon.co.jp より大きいのでチャンスです。

米国独自の輸入品に対する規制やFBA倉庫の固定など
いくつか注意が必要ですが、Amazon.comでの販売にチャレンジしてみていはいかがでしょうか。

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渋谷イーウーパスポート中国輸入アドバイザー

投稿者プロフィール

中国輸入ビジネス歴3年。Amazon、楽天、Yahooショッピング、ヤフオク、Qoo10、メルカリなど様々な販路で販売。
貿易実務や輸入雑貨卸、システム開発等の経験を活かして中国輸入ビジネスに取り組んでいます。

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